Giả nhân viên ngân hàng hỏi mã OTP
Cô chú nhận cuộc gọi/tin nhắn xưng là ngân hàng, nói tài khoản có vấn đề và 'cần mã OTP để xác thực' hoặc bấm link để cập nhật.
Tình huống cô chú hay gặp
Cô chú nhận cuộc gọi/tin nhắn xưng là ngân hàng, nói tài khoản có vấn đề và 'cần mã OTP để xác thực' hoặc bấm link để cập nhật.
Dấu hiệu nhận ra
Yêu cầu cung cấp OTP/mật khẩu/mã PIN — ngân hàng thật KHÔNG BAO GIỜ hỏi.
Gửi link lạ để 'đăng nhập' hoặc 'cập nhật' (trang web giả).
Tạo cảm giác khẩn cấp về việc khóa tài khoản.
Yêu cầu cài ứng dụng từ link thay vì từ App Store/Google Play.
Kẻ gian thường nói gì
Trích dẫn minh họa — không phải lời thật.
“Tài khoản của quý khách có giao dịch bất thường, vui lòng cung cấp mã OTP để xác thực và bảo vệ tài khoản.”
“Ngân hàng đang nâng cấp hệ thống, vui lòng truy cập link này để cập nhật thông tin, nếu không tài khoản sẽ bị khóa.”
Việc nên làm
Không cung cấp OTP/mật khẩu cho bất kỳ ai. Không bấm link. Gọi tổng đài ngân hàng qua số in trên thẻ hoặc website chính thức để kiểm tra.
Nhớ: Không đọc mã: OTP, mật khẩu, mã PIN không đọc cho bất kỳ ai gọi đến.
Nhớ một câu: “Mã OTP, mật khẩu — mình KHÔNG đọc cho ai hết, kể cả người xưng là ngân hàng.”
Câu hỏi thường gặp
Dấu hiệu nhận biết "Giả nhân viên ngân hàng hỏi mã OTP" là gì?
Yêu cầu cung cấp OTP/mật khẩu/mã PIN — ngân hàng thật KHÔNG BAO GIỜ hỏi. Gửi link lạ để 'đăng nhập' hoặc 'cập nhật' (trang web giả). Tạo cảm giác khẩn cấp về việc khóa tài khoản. Yêu cầu cài ứng dụng từ link thay vì từ App Store/Google Play.
Gặp tình huống này nên làm gì?
Không cung cấp OTP/mật khẩu cho bất kỳ ai. Không bấm link. Gọi tổng đài ngân hàng qua số in trên thẻ hoặc website chính thức để kiểm tra.
Một phản xạ nên nhớ?
Không đọc mã: OTP, mật khẩu, mã PIN không đọc cho bất kỳ ai gọi đến.
Xem thêm
Giọng đọc trong clip do máy đọc, nội dung do người soạn và kiểm chứng. Đây là thông tin tham khảo, không thay thế hướng dẫn của cơ quan chức năng; khi nghi ngờ, hãy gọi người nhà hoặc số chính thức để xác minh.