Bên Gia Đình Đồng hành cùng cô chú
Đã lên sóng · 01/07/2026 Nhận ra chiêu lừa

Giả nhân viên nhà mạng dọa 'khóa SIM' để moi thông tin

Cô chú nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn xưng là nhân viên nhà mạng: 'thuê bao chưa chuẩn hóa / chưa xác thực chính chủ, 2 tiếng nữa sẽ bị khóa SIM', rồi hướng dẫn bấm dãy phím lạ, đọc mã vừa gửi về máy, hoặc cung cấp thông tin cá nhân để 'giữ số'.

Đã đăng 01/07/2026 · Nguồn: Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) — cảnh báo lừa 'chuẩn hóa thông tin thuê bao', discover trend 2026 (xác thực thuê bao chính chủ) · Độ tin cậy B

Gửi cho người nhà

Tình huống cô chú hay gặp

Cô chú nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn xưng là nhân viên nhà mạng: 'thuê bao chưa chuẩn hóa / chưa xác thực chính chủ, 2 tiếng nữa sẽ bị khóa SIM', rồi hướng dẫn bấm dãy phím lạ, đọc mã vừa gửi về máy, hoặc cung cấp thông tin cá nhân để 'giữ số'.

Dấu hiệu nhận ra

Dọa khóa SIM / thu hồi số 'trong vài tiếng' để cô chú cuống làm theo.

Yêu cầu bấm dãy phím lạ, hoặc đọc mã / OTP vừa nhận được.

Hỏi căn cước, thông tin cá nhân, mật khẩu để 'chuẩn hóa / xác thực'.

Gọi/nhắn từ số lạ tự xưng nhà mạng, giục gấp, không cho thời gian kiểm tra.

Kẻ gian thường nói gì

Trích dẫn minh họa — không phải lời thật.

“Thuê bao của cô chưa chuẩn hóa, 2 tiếng nữa hệ thống tự khóa, cô làm theo em ngay để giữ số.”
“Chú bấm giúp em dãy phím này rồi đọc mã vừa hiện trên màn hình để xác thực chính chủ.”
“Số của bác sắp bị thu hồi do trùng thông tin, đọc giúp em số căn cước để bên em cập nhật gấp.”

Việc nên làm

Nhà mạng không gọi dọa khóa SIM gấp và không bao giờ hỏi mã OTP. Gặp kiểu này thì cúp máy, không bấm phím lạ, không đọc mã cho ai. Muốn kiểm tra thuê bao thì tự gọi tổng đài chính thức của nhà mạng, hoặc ra điểm giao dịch / dùng app chính thức. Có gì phân vân, hỏi con cháu trước.

Nhớ: Đổi kênh kiểm tra: cúp máy rồi gọi lại số quen / số chính thức để hỏi cho chắc.

Nhớ một câu: “Nhà mạng không gọi dọa khóa SIM gấp, không hỏi OTP. Cúp máy, tự kiểm tra qua tổng đài / cửa hàng chính thức.”

Câu hỏi thường gặp

Dấu hiệu nhận biết "Giả nhân viên nhà mạng dọa 'khóa SIM' để moi thông tin" là gì?

Dọa khóa SIM / thu hồi số 'trong vài tiếng' để cô chú cuống làm theo. Yêu cầu bấm dãy phím lạ, hoặc đọc mã / OTP vừa nhận được. Hỏi căn cước, thông tin cá nhân, mật khẩu để 'chuẩn hóa / xác thực'. Gọi/nhắn từ số lạ tự xưng nhà mạng, giục gấp, không cho thời gian kiểm tra.

Gặp tình huống này nên làm gì?

Nhà mạng không gọi dọa khóa SIM gấp và không bao giờ hỏi mã OTP. Gặp kiểu này thì cúp máy, không bấm phím lạ, không đọc mã cho ai. Muốn kiểm tra thuê bao thì tự gọi tổng đài chính thức của nhà mạng, hoặc ra điểm giao dịch / dùng app chính thức. Có gì phân vân, hỏi con cháu trước.

Một phản xạ nên nhớ?

Đổi kênh kiểm tra: cúp máy rồi gọi lại số quen / số chính thức để hỏi cho chắc.

Xem thêm

Giọng đọc trong clip do máy đọc, nội dung do người soạn và kiểm chứng. Đây là thông tin tham khảo, không thay thế hướng dẫn của cơ quan chức năng; khi nghi ngờ, hãy gọi người nhà hoặc số chính thức để xác minh.